Турагентов-NET: самостоятельные путешествия насыщенно и экономно

Как вернуть невозвратный билет

Как вернуть невозвратный билет

вернуть невозвратный билет

Билеты по невозвратным тарифам чаще всего стоят значительно дешевле, чем по тарифу с возможностью возврата и обмена. При этом, если вы купили невозвратный билет, а лететь не можете, то вернуть деньги за невозвратный билет возможность есть. Но для этого придется выполнить ряд условий.

Причины возврата можно условно разделить на два типа:

1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропорта (пассажир не при чем).

Рейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне (из-за овербукинга или замены судна), билет был оформлен не верно по вине авиакомпании или агентства. Также, если пассажира задержали на досмотре в аэропорту, но не обнаружили ничего запрещенного.

В этих случаях проблем обычно не возникает. Авиакомпании сами предлагают замену рейса или возврат денег за билет. Реже, для возврата или компенсации требуется документальное подтверждение. Читайте здесь о том, что делать, если вы столкнулись с овербукингом.

2. Пассажир не может лететь по личным причинам.

Теоретически причин таких может быть масса – от загруженности на работе до неготовности визы. Но, вернуть деньги получится только в нескольких случаях.

  • Болезнь пассажира. Необходимы больничный лист или справка о противопоказании перелетов.
  • Смерть пассажира или члена его семьи. Необходимо свидетельство о смерти, а также подтверждение родства.
  • Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом. Необходимы больничный лист или справка о противопоказании перелетов, а также подтверждение родства. Т.е., если заболел гражданский супруг или друг – возврат положен только ему. Если заболел супруг, но он должен был лететь в отпуск на день позже – возврат положен только ему. Если заболел ребенок, который не должен был лететь, но вы вынуждены с ним остаться – возврат не положен.

Важно!

  • Сообщить в авиакомпанию о невозможности вылета нужно заранее (до окончания регистрации) – звонком или сообщением. Также лучше сохранить подтверждение уведомления.
  • Если билет был куплен туда – обратно, то аннулируют оба сегмента.
  • Если больничный лист закрыт пятницей, а вылет у вас в субботу, вернуть деньги не получится.

Способ подачи документов, подтверждающих вынужденный возврат, зависит от авиакомпании. Вот несколько примеров из личного опыта.

Как вернуть билет авиакомпании «Red Wings».

Для возврата было достаточно звонка в колл-центр до полета и отправки сканов документов (больничный лист и свидетельство о браке) через web-форму на сайте. Пару дней запрос обрабатывался, еще через пару деньги вернулись на карту. Быстро и удобно, все вместе – меньше недели.

Как вернуть билет авиакомпании авиакомпания «Аэрофлот».

Долгие переговоры с колл-центром и отправка сканов документов (только больничный лист и свидетельство о браке) электронным письмом. Срок принятия решения – больше месяца, перечисления средств – пара дней.

Как вернуть билет авиакомпании «Победа», купленный на официальном сайте pobeda.aero

Самый длинный и тернистый путь. Здесь важно соблюсти все формальности.

  1. Уведомить авиакомпания можно через личный кабинет, сообщением или по телефону. (Как позвонить в авиакомпанию «Победа» бесплатно читайте здесь).
  2. Заказным письмом с описью отправить (Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа») оригинал или заверенную копию больничного, копию подтверждения родства и распечатанные маршрут-квитанции.
  3. После этого запастись терпением. Никаких уведомлений о статусе обращения (“принято”, “на рассмотрении” и т. п.) авиакомпания не присылает. Поэтому сроки прохождения каждого этапа не прозрачны. В моем случае в отделении связи письмо ждало получателя (авиакомпанию) 2 недели, а между отправкой документов и возвратом средств прошло без недели 3 месяца.

Как вернуть билет авиакомпании «Победа», купленный на стороннем сайте

Вернуть билет “Победы”, купленный на сайте Тинькоф, оказалось гораздо проще. Звонка (бесплатного!), а также и направленных сканов документов оказалось достаточно. Деньги вернули за 2 недели.

Итого, основываясь на собственном опыте, могу сказать, что вернуть невозвратный билет практически любой авиакомпании – реально. Главное соблюсти все формальности, а также приготовится ждать.


Здесь всегда можно найти дешевые авиабилеты.

Читайте также:

Актуальные нормы провоза багажа и ручной клади “Победы”.

Регистрация на рейс у «Победы» — правила, как сэкономить.

Овербукинг — что делать и как на нем заработать? Лайфхаки и личный опыт.

Как летать «Победой» от 499 рублей?

Как бесплатно позвонить в авиакомпанию «Победа».

Промокоды авиакомпании «Победа».

Маршруты “Победы” по России и за границу.

Добавить комментарий