Ошибка в авиабилете авиакомпании «Победа» – как внести изменения

Авиакомпания Победа ошибка в билете исправить

Допустить ошибку при покупке авиабилета не сложно. Достаточно неверно ввести или сделать опечатку в фамилии, имени, отчестве, дате рождения или номере паспорта. Сложнее потом ее исправить. Как же исправить ситуацию, если допущена ошибка в авиабилете лоукостера «Победа»?

Что нужно знать о багаже и ручной клади, отправляясь в путешествие с “Победой”?

Найти самые дешевые авиабилеты “Победы” и не только можно здесь.

Ошибка в имени, фамилии, отчестве

Негласно считается, что допускается не более трех ошибок (опечаток) в ФИО пассажира. Но юридически это правило не зафиксировано и отказать в посадке могут пассажиру и с одной опечаткой в билете.

Исправить ошибки можно через колл-центр (подробнее о том, как позвонить в авиакомпанию «Победа» – здесь) или на стойке регистрации в аэропорту. Стоимость услуги – 500 рублей. Если ошибка незначительная, то можно рискнуть и не вносить правки в бронирование заранее. Придерутся – исправить в аэропорту. Но в этом случае вы должны располагать запасом времени.

Исправлять ошибку в имени через управление бронированием на сайте не рекомендуем – за это возьмут 5000 руб. Этой слугой стоит пользоваться, только если вы полностью меняете пассажира.

Ошибка в номере документа и дате рождения

Если допущена такого рода ошибка в авиабилете, то ее проще исправить через управление бронированием на сайте авиакомпании “Победа”. Цена вопроса – 400 руб.

Управление бронированием на сайте авиакомпании Победа
Управление бронированием на сайте авиакомпании Победа

Это же касается полной замены документа (например, если вы потеряли паспорт, на номер которого оформляли бронь, и полетите с новым). Лететь вы должны четко с тем документом, который указан в вашем бронировании. Штампы о ранее выданных документах, ксерокопии и т.п. – роли не играют.

При смене загранпаспорта, часто меняется не только его номер, но и написание фамилии и имени на латинице – в этом случае выгоднее воспользоваться услугами колл-центра.

Ошибка в направлении и дате

Как не странно, такое случается довольно часто: вместо билета Москва – Сочи в спешке пассажир может купить авиабилет Сочи – Москва, а вместо 6 июня выбирает 6 июля. В случае, если билет с ошибкой был куплен по невозвратным тарифам, то стоимость изменения будет равна 5 000 руб. за сегмент плюс разница в тарифах. Это значит, что если купленный билет стоил 6 000 рублей, а новый – 7000 руб., то за изменения придется заплатить 5000 рублей таксы и 1000 за разницу в тарифах.

Для возвратных тарифов таксы 5000 рублей нет, заплатить придется только за разницу в тарифах (если новый билет дороже).

Часто дешевле купить новый билет, чем вносить правки в текущий.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях!


Спланируйте отдых:
  • Дешевые авиабилеты  можно найти здесь.
  • Найти самые дешевые отели  можно здесь.
  • Хотите купить готовый тур самостоятельно? Лучшие цены здесь.
  • Спланировать маршрут (автобусы, поезда) удобно здесь.
  • Арендовать недорогое авто можно здесь.
  • Страховку для путешественников можно купить тут.

Вам будет интересно:

95 комментариев для “Ошибка в авиабилете авиакомпании «Победа» – как внести изменения”

  1. Нина Михайловна:

    Здравствуйте уважаемые сотрудники ! УБЕДИТЕЛЬНО прошу Вас исправить одну букву в отчестве Номер бронирования SF67VM Номер билета 4250031873203 Скурихина Нина Михайловна Рейс 14 апреля 2020 в Сочи НАДО MIKHAILOVNA Благодарю Вас за понимание

    1. Turagentov-NET:

      Добрый день! Вам необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию, посмотрите этот пост.

      1. Нина Михайловна:

        Большое спасибо за оперативный ответ !

  2. София:

    Здравствуйте, я выборе документа случайно выбрала паспорт другого государства, вместо паспорта РФ. Как исправить это?

    1. Turagentov-NET:

      Вы можете изменить номер документа на сайте через управление бронированием или колл-центр.

  3. Виктор:

    Одна ошибка в номере паспорта (одна цифра). Как можно исправить

    1. Turagentov-NET:

      Через управление бронированием на сайте – 400 руб. ( в тексте есть скрины-подсказки), через колл-центр – 500 руб. + стоимость звонка.

  4. Светлана:

    Здравствуйте,допустила ошибку
    В свидетельстве о рождении, только не в цифрах,а буква,вместо Р написала R
    Надо ли исправить,или это незначительно? спасибо

    1. Turagentov-NET:

      Зависит от сотрудника на регистрации – кто-то придерется, а кто-то пропустит. Если хотите быть спокойными – лучше исправить сейчас через сайт за 400 руб. Если хотите сэкономить, можно рискнуть и, если придерутся, исправить в аэропорту за 500 руб. Но во втором случае нужно иметь запас времени.

  5. кира:

    здравствуйте!!!!!!
    купала билет себе, как теперь добавить ребенка 3лет)))))

    1. Turagentov-NET:

      Здравствуйте! Только через колл-центр.

  6. Марина:

    У младенца в билете допущена ошибка в написании фамилии надо “Nefedova” – написано “Mefedovs”.Номер билета 4251034116518. Как исправить написала на сайт-молчат….По телефону долго не отвечают. Стоит ли менять? И как поменять помогите

    1. Turagentov-NET:

      Вы можете исправить опечатку в колл-центре или на стойке регистрации (нужно иметь запас времени). В обоих случаях это будет стоить 500 рублей. Если бы бала опечатка только в последней букве, то, возможно и прокатило бы, а так – явно заметят. Возможно вам пригодится этот пост.

  7. Марина:

    Смогу ли лететь по России если в билете не указано отчество?

  8. Aleksandra:

    Добрый день! У меня нет отчества, без отчества не смога зарегистрироваться. и соответственно купить билет не могу, т.к. в паспорте нет отчества. Как убрать отчество в личном кабинете и как покупать без отчества

    1. Turagentov-NET:

      В графе отчество напишите “нет”.

  9. Елена:

    Добрый день! Можно ли сейчас в связи с эпидемией сдать билет авиакомпании “Победа! Омск- Москва на 09.04.20? Не по болезни…Дозвониться до них очень трудно((

    1. Turagentov-NET:

      только что появилась информация, что все внутренние рейсы Победы с 1.04 по 31.05 отменены.

      1. Елена:

        да, похоже, что так… билетов на сайте нет, мол, проданы все))

  10. Максалина:

    Добрый вечер. По ошибке купили билет хотели Москва -Махачкала , а получилось Махачкала -Москва. Как быть в этой ситуации?Билет на 29 число на троих. Будет ли возможности поменять на Москву-Махачкала ?

    1. Turagentov-NET:

      29 марта? Замена маршрута – платная услуга, 5 т.р. за сегмент с пассажира.

      1. Максалина:

        А если полностью отменить поездку связи с эпидемии?

        1. Turagentov-NET:

          В связи с эпидемией авиакомпания сама отменяет рейсы и делает автоматические возвраты

      2. Нубар:

        Здравствуйте уважаемые сотрудники, убедительно прошу вас пожалуйста у меня у ребёнка в имени буква пропущена помогите исправить номер заказа 30388721

        1. Turagentov-NET:

          Добрый день! Мы не сотрудники авиакомпании. Вы можете исправить ошибку через колл-центр или в аэропорту – цены прописаны в посте.

          1. Нубар:

            Ну это можно будет да исправить в если в аэропорту не исправят

          2. Turagentov-NET:

            в аэропорту исправят, но вам нужно иметь запас времени, поэтому, лучше приезжайте пораньше.

          3. Нубар:

            Просто мне тут сказали что это не исправимо тебя не пустят на самолёт

          4. Turagentov-NET:

            Если будут требовать исправить платно, а вы откажетесь – то да, могут не пустить.

  11. Максалина:

    Лоукостер “Победа”… начинает предоставлять новую услугу, в рамках которой клиент может оформить возврат денежных средств. Опция возврата билета стоит 499 рублей за один рейс”, — говорится в сообщении.
    “Мы слышим наших клиентов: сейчас они опасаются планировать отпуска из-за непрогнозируемой ситуации по распространению коронавируса в мире. По их просьбам с 7 марта на сайте “Победы” доступна новая услуга — возврат билета, которая добавляет к стоимости любого базового невозвратного тарифа всего 499 рублей за рейс”, — процитировали в пресс-службе гендиректора авиакомпании Андрея Калмыкова.

    В пресс-службе уточнили, что услуга возврата позволит клиенту отказаться от перелета в любое время после бронирования, но не позднее чем за 48 часов до времени вылета.
    Так получается автокомпания не соблюдают правила. Мы сразу же отказались и нам в возврате отказывают

    1. Turagentov-NET:

      Эти правила распространяются на билеты по возвратным тарифам, купленным после 7 марта. У вас возвратный тариф?

      1. Максалина:

        . По их просьбам с 7 марта на сайте “Победы” доступна новая услуга — возврат билета, которая добавляет к стоимости любого базового невозвратного тарифа всего 499 рублей за рейс”, — процитировали в пресс-службе гендиректора авиакомпании Андрея Калмыкова.( здесь чётко написано даже на невозвратные билеты)

        1. Turagentov-NET:

          Нет, это новый возвратный тариф. Он просто на 499 рублей дороже “Базового” и отличается от него возможностью возврата по инициативе пассажира без каких-то уважительных причин.

  12. Максалина:

    Почему тогда нам отказывают ??

  13. Андрей:

    Здравствуйте, ошибся в одной букве электронной почты написал jmail а надо gmail и теперь билет не приходит, дозвониться не могу, номер брони EH9I2D
    Исправьте пожалуйста, спасибо Андрей.

    1. Turagentov-NET:

      На сайте через раздел “управление бронированием” по фамилии вы можете найти свою бронь скачать маршрут-квитанцию.

  14. Гульназ:

    Добрый день! Купила сегодня нечаянно невозвратный билет у Победы. Могу ли я сейчас доплатить за возвратный тариф?

    1. Turagentov-NET:

      К сожалению нет

  15. Регина:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, в свидетельстве о рождении стоит Артём, а в билете Артем, на сколько это серьезно и стоит ли менять заранее? Спасибо

    1. Turagentov-NET:

      Не страшно, менять не нужно. На посадочном талоне имя все равно будет на латинице.

  16. Вероника:

    Является ли неверный год рождения в билете грубой ошибкой в авиакомпании Победа? Или можно не менять? Спасибо за ответ

    1. Turagentov-NET:

      Зависит от регистратора в аэропорту и того, насколько грубая ошибка. То есть, если вы указали, что ребенку 2 года и он может лететь без места, а по факту ему 3 и ему нужно отдельное кресло, то это имеет значение. Ошибку можно исправить в аэропорту за 500 руб.

  17. Вероника:

    Нет, летит взрослый. При оформлении билетов на сайте, ввели все правильные данные, проверили, при оплате все зависло и выдало ошибку, и вернуло на предыдущую страницу, где вводились данные, все данные остались верными, в том числе и число и месяц рождения, а год рождения автоматом при зависании исправил на год предыдушего пассажира. Дозвониться на горячую линию невозможно, все время говорит данное направление временно недоступно. Это конечно несправедливо, если пенсионер должен будет 500 рублей заплатить в аэропорту, за такую незначительную мелочь, как год рождения при том из-за того, что сайт глюкнул. А может это нарочно так делается, что бы с людей за исправление такой мелочи дополнительные деньги содрать??? Подскажите пожалуйста..Как все таки точно узнать? Если на горячую линию не дозвониться, а вылет послезавтра?

    1. Turagentov-NET:

      Звонить не нужно, тем более линия платная – это будет совсем накладно. В колл-центре вам однозначно скажут исправлять. Можно исправить на сайте за 400 руб., можно рискнуть и попробовать пройти, если завернуть – заплатить в аэропорту 500 руб. Тут все очень субъективно: будет дама принципиальная или не в настроении на регистрации – заставит менять. Поэтому, лучше в аэропорту быть заранее: оплата займет время.

      1. Вероника:

        Спасибо большое за ответ!!!

    2. Камилла:

      У меня произошла точно такая же ситуация, сайт глюканул на оплате и у второго пассажира в билете теперь стоит месяц рождения предыдущего пассажира. Сначала думала,что это я так ошиблась. А оказывается, я не одинока.

  18. Светлана:

    Пропустила букву в отчестве. Вместо Васильевна получилось Васильева. Придерутся? Фамилия и имя правильно написаны.

    1. Turagentov-NET:

      Доброе утро! На отчество особо не смотрят, придираться не должны. Если регистрируетесь онлайн – то не заметят.

  19. Светлана:

    Здравствуйте, при покупке билета фамилия и имя на латинском , а отчество на русском . Надо ли это менять ?

    1. Turagentov-NET:

      нет, не нужно

  20. В:

    Подскажите пожалуйста,
    купила билет ( перевозчик Победа) онлайн и в фамилии опечатка одной буквы вместо Шейдаева-написали в билете Sheidaveva
    (v) лишняя, нужно ли исправить и какие могут быть последствия?

    1. Turagentov-NET:

      Могут придраться на регистрации и потребовать исправить (500 рублей) или можно исправить заранее через колл-центр (400 рублей+платный звонок). Но могут и пропустить – зависит от сотрудника на стойке регистрации.

  21. Андрей:

    Добрый день.
    При покупке билета, сайт в автоматическом режиме при переводе имени на латиницу, перевел имя Наталия, как NATALIIA , возникнут ли сложности при посадке?

  22. Софья:

    Добрый день. В билете по ошибке указали вместо женского, мужской пол. И приложение исправила имя Софья на Sof ya (с пробелом) Это грубые ошибки? И что нужно сделать?

    1. Turagentov-NET:

      Не грубые, могут пропустить, но могут придраться. Если будут требовать – исправите в аэропорту за 500 рублей. Только имейте запас времени – нужно будет побегать между стойками.

  23. Наталья:

    Здравствуйте. Указала фамилию имя и отчество на русском. Электронный билет пришёл тоже данные на русском. Нужно ли менять?

    1. Turagentov-NET:

      Если внутренний рейс, то нет

      1. Наталья:

        Спасибо!

  24. анатолий:

    добрый день, при покупке билета на победу, в отечестве anatolevich,указал anatoltvich, придерутся.

    1. Turagentov-NET:

      не должны, на отчество особо не смотрят

  25. Джамиля:

    Купила билет а/к Победа в отчестве допустили ошибку в одной букве , хотелось бы исправить не в день вылета какая читала здесь в комментариях а заранее за несколько дней и не через колцентр , а в айропорту возможно это?

    1. Turagentov-NET:

      Да, можно в аэропорту – 500 рублей.

  26. Диана:

    Здравствуйте.Ошибка в отчестве.Лечу в Москву.
    Будут ли проблемы с регистрацией?

    1. Turagentov-NET:

      Не должно быть. В крайнем случае исправите на стойке регистрации за 500 рублей.

  27. Алексей:

    Здравствуйте. Покупал электронный билет на самолет авиакомпании Победа и допустил ошибку в фамилии вместо Глазков Глазкоа стоит ли мне вносить изменения или можно так лететь?

    1. Turagentov-NET:

      Могут придраться, а могут и пропустить – зависит от сотрудника на регистрации. Если придерутся – исправите в аэропорту за 500 руб. Но нужно приехать заранее – исправление и оплата занимают время.

  28. Марина:

    Добрый вечер. Купила билет, на рейс Сочи Москва, но не указано место, как мне быть?

    1. Turagentov-NET:

      Если вы не купили конкретное место, то оно будет вам автоматически назначено на этапе регистрации на рейс.

  29. Наталья:

    Добрый день! Подскажите если в билете указали ФИО по русски, это является ошибкой? В принципе программа не предлагает внести латинскими буквами. Нужно вносить изменение в билет?

    1. Turagentov-NET:

      Нет, при регистрации имя автоматически будет переведено в транслит.

  30. Елена:

    Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, как можно произвести дополнительную оплату для провоза багажа, если билеты уже куплены

    1. Turagentov-NET:

      Можно добавить багаж на сайте через личный кабинет (самый выгодный способ), через платный колл-центр или уже в аэропорту.

  31. Оксана:

    Здравствуйте, при оформлении билета как правильно вписать серию и номер в свидетельство о рождении II-ПН №747317

    1. Turagentov-NET:

      Попробуйте латинскими буквами без пробелов: IIPN747317

      1. Андрей:

        Здравствуйте, а если серия свидетельства не указана, а только номер. Обязательно исправить нужно?

        1. Turagentov-NET:

          могут пропустить, зависит от сотрудника на стойке. В крайнем случае исправите в аэропорту за 500р.

  32. Максим:

    Добрый день. Ошибся в отчестве. Вместо Mikhailovich Написал Mikhalych. Будут проблемы если регистрироваться онлайн. На сайте победы изменение стоят 5000

    1. Turagentov-NET:

      На отчество особо внимание не обращают – его нет в посадочном талоне, проблем быть не должно. Если регистрироваться в аэропорту и придерутся, то можно исправить на месте за 500 рублей.

      1. Максим:

        Но на сайте победа изменения в аэропорту, на сайте и через колцентр информация о цене в 5000 рублей

        1. Turagentov-NET:

          это изменение полностью имени (другой человек), а исправление опечатки – 500 рублей. Онлайн исправить опечатку нельзя – система не понимает, меняете ли вы одну букву или имя полностью и за любые правки в полях ФИО просит 5 000 руб.

  33. valeriya:

    Лечу по загранпаспорту, при бронировании не указала отчество, не могу зарегистрироватся на рейс в личном кабинете, требует за добавление 5000, да и то не хочет вносить изменения. Что делать?

    1. Turagentov-NET:

      По идее вас должны бесплатно зарегистрировать на стойке в аэропорту.

  34. Александр:

    Здравствуйте! Не дописал одну букву в конце фамилии (вместо женской фамилии получилась мужская) при бронировании билета. Будут проблемы в аэропорту?

    1. Turagentov-NET:

      с одной ошибкой могут и пропустить, в противном случае – исправите в аэропорту за 500 р.

  35. Аля:

    Здравствуйте, в фамилии ошибка место висраиловна, написано висриловна, пропустят ли меня ?

    1. Turagentov-NET:

      Если придерутся, то исправите за 500 руб. в аэропорту

  36. Павел:

    Здравствуйте! Купил билеты на внутренней рейс, подтянулись ФИО на латинице, исправлять не стал, но лечу по паспорту РФ. Придерутся?

    1. Turagentov-NET:

      Нет, все верно

  37. Екатерина:

    Здравствуйте. При бронировании с поле было написано ввести фамилию и имя. Отчество не заполнили. Оно нужно обязательно?

    1. Turagentov-NET:

      На международных рейсах – нет. На внутренних система просит указать, но проблем не будет, если не указали а все остальные поля верны.

  38. СВ:

    Здравствуйте! При заполнении свидетельства о рождении ребенка, указала только №. Регистрацию прошла онлайн. Будет ли кто-то это проверять при посадке?

    1. Turagentov-NET:

      не должно быть

  39. Мария:

    Добрый день.
    При регистрации на международный рейс указали отчество на латинице?
    Это считается ошибкой?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *